Werk hybride als parttime klantenservicemedewerker bij bol in Utrecht via ASA Talent. Verdien €16,34 per uur en tot €2.840 bruto per maand, met flexibele diensten en betaalde training.

Wat je gaat doen als Parttime Customer Service Representative bij Bol in Utrecht:Werktijden: Parttime, 32-40 uur per weekLocatie: Utrecht (hybride: deels op kantoor, deels thuis)Salaris: vanaf € 16,34 bruto per uur (tot € 2.840 bruto per maand)Krijg jij energie van het écht helpen van klanten en klinkt het aantrekkelijk om deels op het kantoor in Utrecht en deels vanuit huis te werken? Als klantenservicemedewerker bij bol beantwoord je vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat. Je helpt hen met bestellingen, retouren, leveringen en accountvragen, en zorgt ervoor dat klanten het gesprek met een duidelijk en prettig gevoel afsluiten.Ongeveer de helft van de week werk je op het moderne kantoor in Utrecht, de andere helft vanuit huis. Je start met een betaalde training van vier weken, zodat je de systemen, werkwijzen en de tone of voice van bol stap-voor-stap leert kennen. Daarna draai je mee in het rooster tussen 08:00 en 23:00 uur, waarbij je vooraf je beschikbaarheid doorgeeft en je werkdag afwisselt tussen klantgesprekken, administratie en teamoverleg.Wat je gaat doen:Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat met vragen over bestellingen, leveringen, retouren en accounts.Luisteren, doorvragen en in de systemen zoeken naar passende oplossingen voor de klant.Gesprekken en acties nauwkeurig registreren, zodat collega's direct kunnen zien wat er is besproken.Overleggen met collega's en coaches, tips delen en leren van feedback binnen het team.Deelnemen aan trainingen en je vaardigheden op het gebied van klantcontact stap-voor-stap verder ontwikkelen.Wat we bieden:Bij bol krijg je niet alleen een goed salaris, maar ook alle ruimte om je werk en privéleven slim te combineren. Je bouwt aan je toekomst in klantcontact terwijl je werkt in een informeel en gezellig team.Uurloon van € 16,34 plus toeslagen die kunnen oplopen tot € 32 per uur (tot € 2.840 bruto per maand op basis van fulltime)Flexibele werkweek van 32-40 uur, tussen 08:00 en 23:00 uurWekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling, tijdelijk contract met uitzicht op vast29 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een thuiswerkvergoedingWat we van je vragen:Je bent een klantgerichte teamplayer uit de regio Utrecht die energie krijgt van dagelijks klantcontact en graag hybride werkt.Beschikbaarheid: minimaal 4 dagen tussen 08:00 en 23:00 uurEerste training: 4 weken volledig beschikbaar voor de betaalde trainingLocatie: je woont in (de omgeving van) UtrechtOpleidingsniveau: HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld aangetoond via MBO 4Eigenschappen: klantgericht, nauwkeurig, creatief en communicatief sterkLet op: Dit is een vacature via Jobg8. Solliciteren kan uitsluitend via de externe sollicitatielink.

Als student aan de Universiteit Utrecht (UU) of de Hogeschool Utrecht (HU) is deze bijbaan bij bol via ASA Talent een fantastische kans, vooral als je een tussenjaar hebt of een zeer flexibel studierooster volgt. Omdat de functie 32 tot 40 uur per week vraagt en start met een intensieve, betaalde training van vier weken, is dit perfect te combineren met een flexibele studiefase. Het moderne kantoor van bol is uitstekend bereikbaar vanaf Utrecht Centraal. Na je shift op kantoor sta je dus binnen no-time in de gezellige binnenstad voor een drankje rond het Janskerkhof of de Oudegracht. De helft van de tijd werk je lekker thuis, wat ideaal is voor studenten die in het Utrecht Science Park of het centrum wonen. Deze hybride opzet biedt de ultieme balans tussen focus, flexibiliteit en een uitstekend salaris.

Parttime klantenservicemedewerker bij bol in Utrecht

Handig om te weten voor je solliciteert